ヤフオク取引では相手の顔も商品の実物も見えないので、いろいろなトラブルが起こります。 そこで今回は、トラブルを回避するために出品者ができることと、実際にトラブルに遭った時の対処法などを詳しく解説します。 出品時に気をつけるべきこ 商品発送後は、ヤフオク!のシステムでの返金はできません。当事者間で振り込み先の金融機関口座を知らせるなど返金方法を相談し、出品者から返金してもらうようにしてください。また、トラブルを防ぐため返金を確認できてから評価を行ってください。 落札者に返金予定を伝えたい 返金スケジュールは支払い方法により異なります。 落札者とキャンセルについて相談したい 取引メッセージを使って相談してください。 トラブルになった場合は 落札者とトラブルになった場合はこちらを参考にしてください。
ヤフオクのトラブルには様々ありますが、最も多いのが未着です。 「品物が届かない場合は取引をキャンセルできる？」 「定形外郵便だと未着でも補償してもらえない？」 このような場合落札者は損をしますし、出品者は発送を疑われてし・・・